Die Arbeit der EMG – Essen Marketing GmbH unterteilt sich in vier Bereiche.
1. Sie sorgt für eine Verbesserung des Images der Marke Essen nach innen und außen.
2. Sie fungiert als Tourismus-Gesellschaft.
3. Sie plant und setzt große Veranstaltungen in der Innenstadt um und unterstützt Fremdveranstalter bei ihren Events.
4. Sie betreibt City- und Zentrenmanagement.
Paritätische Gesellschafter sind die Stadt Essen und der EMS – Essen Marketing Service e.V., ein Zusammenschluss von Einzelhändlern, Dienstleistern, Grundeigentümern und Schaustellern.